Ferramenta De Atendimento

🧩 Ferramenta de Atendimento CORE-DF
A extensão oficial do CORE-DF foi criada para auxiliar os atendentes no atendimento remoto, oferecendo recursos de automação, validação e organização diretamente nas plataformas WhatsApp Web e EntreCores.
Ela garante agilidade, padronização e mais segurança nas interações com os cidadãos.

✅ Funcionalidades
📱 WhatsApp Web
Adiciona automaticamente o nome do atendente no início das mensagens.

Evita mensagens sem identificação, mesmo após envios repetidos.

Mantém o foco do campo de digitação após o envio da mensagem.

Funciona de forma automática e silenciosa no ambiente do WhatsApp Web.

🧾 EntreCores
Valida automaticamente CPF e CNPJ digitados no campo de consulta.

Gera alertas visuais se o número informado for inválido.

Suporte à validação tanto via clique no botão "Consultar" quanto ao pressionar Enter.

Armazena e exibe um histórico local das últimas validações realizadas.

🎯 Benefícios para o atendimento
Atendimento mais rápido, padronizado e profissional.

Redução de erros por preenchimento incorreto de documentos.

Registro automático das ações, visível pelo popup da extensão.

Fácil instalação e uso — sem necessidade de configurações técnicas.

🔐 Privacidade e Segurança
Nenhuma informação é transmitida para servidores externos.
Todos os dados (nome do atendente, histórico de validações) ficam armazenados localmente no navegador do usuário.

⚙️ Requisitos
A extensão é compatível com o Google Chrome (ou navegadores baseados no Chromium).

Funciona apenas nos domínios:

web.whatsapp.com

entrecores.confere.org.br

🏛️ Desenvolvida para uso institucional
Esta ferramenta foi desenvolvida exclusivamente para uso pelos atendentes do Conselho Regional — CORE-DF — visando profissionalizar e facilitar a rotina de atendimento remoto.